KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, internet sitemizi ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Unvan: VAGSESSUAR
Adres: Hürriyet Mah. Gazanfer Bilge Sok. No: 8A, Kartal / İstanbul
Telefon ve WhatsApp: 0531 771 59 29

2. İşlenen kişisel veriler

Sitemizde üyelik, sepet veya online ödeme bulunmaz. Sitedeki formlar (ör. Uyumluluk Sor) sunucularımıza gönderilmez ve saklanmaz; yalnızca tarayıcınızda bir WhatsApp mesajı hazırlar. Mesajı gönderip göndermemek sizin tercihinizdir.

Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler işlenebilir:

Kimlik ve iletişim verileri: WhatsApp profilinizde görünen adınız ve telefon numaranız.
Araç bilgileri: marka, model, kasa ve model yılı; paylaşmanız hâlinde şasi numarası veya ruhsat görseli.
Talep içeriği: mesajlarınız, ilgilendiğiniz ürünler ve gönderdiğiniz fotoğraflar.
Müşteri işlem verileri: teklif, sipariş, teslimat ve montaj randevusu bilgileri.

Sitemiz ziyaretçilerin tarayıcısına çerez yazmaz. Ziyaret istatistikleri için çerezsiz ve anonim bir sayaç kullanılır: hangi sayfanın görüntülendiği ve iletişim düğmelerine tıklanıp tıklanmadığı yalnızca günlük toplam sayılar olarak tutulur; IP adresi, cihaz kimliği veya sizi tanımlayan başka bir bilgi kaydedilmez. Kötüye kullanımı önlemek için sunucu, isteklerin IP adresini yalnızca bellekte ve geçici olarak işler. Sitemizi barındıran hizmet sağlayıcısı, sunucu güvenliği ve yasal yükümlülükleri kapsamında isteklerin IP adresi, tarih-saat ve istenen sayfa bilgisini içeren erişim kayıtları tutabilir; bu kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Ürün, fiyat, stok ve uyumluluk sorularınızı yanıtlamak,
Aracınıza uygun ürünü belirlemek ve teklif hazırlamak,
Sipariş, tedarik, teslimat ve montaj süreçlerini yürütmek,
Satış sonrası destek sağlamak ve taleplerinizi takip etmek,
Fatura ve muhasebe kayıtları gibi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
Sitenin kullanımını anonim istatistiklerle ölçmek ve geliştirmek.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; WhatsApp üzerinden kendi isteğinizle ilettiğiniz mesajlar, telefon görüşmeleri ve iş yerimizdeki yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen otomatik ve kısmen otomatik olmayan yollarla toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (md. 5/2-c): teklif, sipariş ve montaj süreçleri,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç): fatura ve muhasebe kayıtları,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (md. 5/2-e),
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (md. 5/2-f): taleplerin takibi ve hizmet kalitesinin ölçülmesi.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; gönderim yapılması hâlinde kargo ve lojistik firmalarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere ve talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım: Bizimle WhatsApp üzerinden yazıştığınızda mesajlarınız, hizmeti sunan WhatsApp LLC’nin (Meta Platforms grubu) yurt dışında bulunan sunucuları üzerinden iletilir. WhatsApp’ı kendi tercihinizle kullanarak iletişim başlattığınızda verileriniz bu altyapı aracılığıyla yurt dışına aktarılmış olur. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesinin 4. fıkrası kapsamında, talebiniz üzerine sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi ve sözleşmenin ifası için zorunlu olan arızi bir aktarım olarak gerçekleşir. WhatsApp’ın veri işleme uygulamaları için WhatsApp Gizlilik İlkesi’ni inceleyebilirsiniz.

Barındırma: Sitemiz, barındırma hizmeti aldığımız firmanın Almanya’daki veri merkezinde bulunan sunucularda yayınlanır; yukarıda belirtilen erişim kayıtları bu sunucularda tutulur.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Sipariş ve fatura kayıtları, Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatında öngörülen yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Satışla sonuçlanmayan yazışmalar, talebin sonuçlanmasından itibaren 1 yıl sonunda silinir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde Hürriyet Mah. Gazanfer Bilge Sok. No: 8A, Kartal / İstanbul adresine elden teslim edebilir ya da posta yoluyla gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda ad, soyad ve yazılı başvurularda imza; Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruk ile pasaport numarası veya varsa kimlik numarası; tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi; varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası ve talep konunuz yer almalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.